Dienstag, 19. März 2024
Innovative SMS Gateway & Messaging solutions

Fallstudien: Kundenkommunikation

Nehmen wir als Beispiel die Reisebranche. SMS mit zeitkritischen oder sicherheitsrelevanten Informationen (Streik am Flughafen, Krisen, Naturkatastrophen, Evakuierungen, Botschaftskontaktinfos, Benachrichtigungen über Reiseroutenänderungen) erreichen direkt jeden Reisenden jeden Alters, mit jeder Art von Mobiltelefon oder Smartphone, wo immer er sich auf der Welt befindet, auch ohne Internetzugang.

Auch Buchungsbestätigungen können nicht nur per E-Mail, sondern auch per SMS verschickt werden. Der Kunde hat dann die wichtigsten Informationen zu seiner Reise immer in seinem Mobiltelefon.

Jede Branche und jeder Handel hat seine eigenen Beispiele, wie die SMS kosteneffizient eingesetzt werden kann, so dass sie einen Mehrwert für den Kunden bringt. Wenn die SMS sinnvoll eingesetzt wird, wissen die Kunden sie sehr zu schätzen.

COVID-Abstrich negativ: Corona-Testergebnis per SMS

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Als Reiseversicherer ist Globo-Assistance (GA) weltweit tätig. GA übernimmt nicht nur allfällige Kosten, die durch Krankheit, Diebstahl oder andere Schadensfälle entstehen, sie organisiert darüber hinaus auch Sanitätstransporte, Ersatz bei Schaden oder Diebstahl, berät in medizinischen Belangen und gewährt Rechtsschutz im Ausland.

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SMS Tools und Interfaces für ASPSMS




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